Maintenance

FENÊTRES DE TOIT

Nettoyage

La fenêtre de toit exige très peu d'entretien - juste un nettoyage ordinaire du vitrage et le revernissage annuel du bois sont nécessaires si l'installation a été réalisée dans une pièce à forte teneur en humidité. Chaque fenêtre de combles pivote à 165 degrés facilitant ainsi le nettoyage du vitrage externe.
La structure en bois peut être nettoyée avec de l'eau savonneuse chaude mais dans ce cas, notez qu'un nettoyage fréquent rendra nécessaire un revernissage plus fréquent du bois.

Maintenance

Les fenêtres de toit exigent peu de maintenance mais pour assurer leur fonctionnement adéquat et une longue durée de vie, il est recommandé de procéder aux travaux suivants chaque année:

  • Le revernissage des fenêtres. Le besoin de revernissage dépend de la teneur en humidité de la pièce. N'importe quel vernis peut être utilisé à cette fin mais, en veillant à appliquer le vernis uniformément sur toute la surface.
  • Graissez les charnières centrales pour assurer une rotation toute en douceur de la fenêtre.
  • Nettoyez les chéneaux de la fenêtre pour assurer l'écoulement libre de l'eau de pluie autour de la fenêtre

Réclamations

Grâce aux tests et aux procédures de contrôle de qualité strictes, très peu de réclamations clients concernant nos produits nous parviennent. En cas de problème quelconque lié à la qualité de la fenêtre de combles, veuillez contacter le lieu d'achat du produit. Le personnel se fera un plaisir de vous aider.
Avant de contacter le magasin, nous vous recommandons de consulter la liste « des questions posées le plus fréquemment. »; il est possible que vous y trouvez la réponse à la solution de votre problème.

STORES

Nettoyage & maintenance

Les stores n'exigent pas d'entretien régulier. Il faut seulement nettoyer la surface des stores avec un chiffon humide.

Réclamations

Grâce aux tests et aux procédures de contrôle de qualité strictes, très peu de réclamations clients concernant nos produits nous parviennent. En cas de problème quelconque lié à la qualité du store, veuillez contacter le lieu d'achat du produit avec, si possible, une photo du problème. Nous offrons une garantie de deux ans pour les stores.

 

OUVERTURE ÉLECTRIQUE

Nettoyage

Le nettoyage du moteur se fait avec un chiffon humide et un produit de nettoyage habituel.

Maintenance

Le dispositif d’ouverture électrique n’exige pas beaucoup de maintenance. Nous vous recommandons seulement de graisser la chaine chaque année pour augmenter sa durée de vie et pour que le mouvement de la chaîne soit sans à-coup.

Réclamations

Grâce aux tests et aux procédures de contrôle de qualité strictes, très peu de réclamations clients concernant nos produits nous parviennent. En cas de problème quelconque lié à la qualité du dispositif d'ouverture, veuillez contacter le lieu d'achat du produit avec, si possible, une photo du problème. Nous offrons une garantie de deux ans pour le dispositif d'ouverture.